Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio (los “Términos”) regulan tu uso de Oráculo, la plataforma de donaciones (pulsos) y herramientas para creadores disponible en oraculo.icu y sus subdominios (el “Servicio”). Al acceder o usar el Servicio aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses Oráculo.

1) Quiénes somos

Oráculo es operado por VESPERT E.I.R.L. (RUC 20614701952), con domicilio en Lima, Perú (“Oráculo”, “nosotros”, “nuestro”).
Contacto: info@oraculo.icu

2) Elegibilidad y aceptación

• Debes tener al menos 18 años y plena capacidad legal para celebrar contratos en tu jurisdicción.
• Si usas el Servicio en nombre de una persona jurídica, declaras tener autoridad para vincularla a estos Términos.
• No puedes usar el Servicio si te encuentras en una lista de sanciones aplicable o si las leyes de tu jurisdicción te impiden enviar o recibir pagos.
• Tu uso del Servicio implica aceptación de estos Términos y de las políticas que se incorporan por referencia (Política de Privacidad y, cuando corresponda, el Acuerdo de Creador).

3) Qué es Oráculo

Oráculo es una plataforma tecnológica que permite a fans (“Donantes”) enviar donaciones, denominadas “pulsos”, a creadores de contenido (“Creadores”). De forma opcional, los Creadores pueden conectar su cuenta de YouTube para habilitar herramientas adicionales (por ejemplo, verificación de membresías de canal).

Oráculo actúa como intermediario tecnológico y opera con proveedores de pago externos (Yape, Plin, redes de tarjetas y otros). Oráculo no es titular de los fondos transferidos a los Creadores más allá del tiempo necesario para liquidarlos a su favor.

4) Cuentas

• Para enviar un pulso puede no requerirse registro; sin embargo, Oráculo puede solicitar autenticación con Google para prevenir abuso.
• Los Creadores deben crear una cuenta para recibir pagos y aceptar el Acuerdo de Creador correspondiente, que se firma durante la incorporación al panel de Creador.
• Eres responsable de la actividad realizada bajo tu cuenta y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Notifícanos de inmediato a info@oraculo.icu si sospechas acceso no autorizado.

5) Donaciones (pulsos)

• Cada pulso es un pago voluntario del Donante destinado al Creador seleccionado. Oráculo procesa el pago en nombre del Creador.
• Oráculo retiene una comisión por servicio de hasta 25% de cada donación, además de las tarifas que cobren los procesadores de pago (Yape, Plin, redes de tarjetas, etc.) e impuestos aplicables. Las tarifas exactas se muestran al momento del pago.
• Los pulsos pueden tener montos mínimos y máximos por transacción, y el Servicio puede aplicar controles anti-fraude que limiten o rechacen transacciones.
• Una vez que un pulso ha sido confirmado y entregado al Creador, la donación es no reembolsable, salvo en los casos previstos en la Sección 6.

6) Reembolsos y disputas

Procesaremos reembolsos cuando se acredite alguno de estos casos:

• Cargo no autorizado o fraude verificado.
• Error técnico atribuible a Oráculo que duplique un cobro o cobre un monto incorrecto.
• Cuando lo exija la legislación aplicable, incluida la Ley 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor del Perú.

Si crees tener derecho a un reembolso, escribe a info@oraculo.icu en un plazo máximo de 30 días desde la transacción, indicando ID del pulso, fecha y motivo. Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original.

Las disputas con un Creador (por ejemplo, sobre contenido transmitido, “perks” ofrecidos o expectativas no satisfechas) deben resolverse directamente con el Creador. Oráculo puede colaborar pero no garantiza la entrega de beneficios prometidos por terceros.

7) Conducta del usuario

Está prohibido usar el Servicio para:

• Actividades ilegales, fraude, lavado de activos o financiamiento de actividades terroristas.
• Enviar pulsos con tarjetas o cuentas de pago que no te pertenezcan o sin autorización del titular.
• Acosar, amenazar, difamar o suplantar a otras personas mediante mensajes adjuntos a un pulso o cualquier otro contenido publicado en el Servicio.
• Eludir o intentar eludir medidas de seguridad, controles de tarifas, verificación de identidad, anti-fraude o suspensiones de cuenta.
• Hacer ingeniería inversa, raspar (scraping), minar datos o usar bots no autorizados contra el Servicio.
• Subir contenido que infrinja derechos de terceros, sea ilegal o viole estos Términos.

Oráculo puede suspender, restringir o cerrar cuentas que infrinjan estas reglas y reportar actividades a las autoridades competentes cuando corresponda.

8) Contenido del usuario

Eres responsable de cualquier mensaje, imagen, audio, alias o material (“Contenido del Usuario”) que envíes adjunto a un pulso o publiques en el Servicio. Otorgas a Oráculo una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, mostrar y transmitir dicho Contenido del Usuario con el único propósito de operar y prestar el Servicio. No reclamamos propiedad sobre tu Contenido del Usuario.

9) Propiedad intelectual de Oráculo

Oráculo, su software, marcas, logotipos, interfaces y diseño son propiedad de VESPERT E.I.R.L. o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No se concede ninguna licencia salvo el uso normal del Servicio. No puedes copiar, modificar, distribuir, vender ni explotar comercialmente el Servicio o sus marcas sin autorización por escrito.

10) Servicios de Google y YouTube

Algunas funciones del Servicio (por ejemplo, inicio de sesión con Google y verificación de membresías de YouTube) se basan en servicios operados por Google LLC y YouTube, LLC. Al usar dichas funciones también te vinculan:

• Términos de Servicio de YouTube
• Política de Privacidad de Google

Puedes revocar el acceso de Oráculo a tu cuenta de Google en cualquier momento desde https://security.google.com/settings/security/permissions. Oráculo no está afiliado, patrocinado ni respaldado por Google LLC ni YouTube, LLC.

11) Creadores

Las condiciones específicas para Creadores —incluyendo registro, verificación de identidad (KYC), cronograma y métodos de pago, retenciones, comisiones, obligaciones tributarias y resolución de disputas con Donantes— se rigen por un Acuerdo de Creador separado, que se acepta durante la incorporación al panel de Creador. En caso de conflicto entre estos Términos y el Acuerdo de Creador, prevalecerá el Acuerdo de Creador respecto de la relación con el Creador.

12) Disponibilidad y cambios al Servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener Oráculo disponible, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores. Podemos modificar, suspender o discontinuar el Servicio o cualquier característica en cualquier momento. Notificaremos cambios materiales con razonable anticipación cuando sea posible.

13) Privacidad

Tu privacidad se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

14) Garantías y limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. En la máxima medida permitida por la ley:

• Oráculo no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores, exacto o seguro.
• Oráculo no es responsable de la conducta de Creadores ni de Donantes, ni del contenido transmitido por terceros, ni de la prestación de “perks” o beneficios prometidos por Creadores.
• La responsabilidad total acumulada de Oráculo derivada de o relacionada con estos Términos, en cualquier causa de acción, no excederá los montos efectivamente pagados por ti a Oráculo en concepto de comisiones durante los seis (6) meses anteriores al hecho generador de la responsabilidad.

Nada en estos Términos limita responsabilidades que la ley no permita limitar, incluidos los derechos del consumidor reconocidos por la Ley 29571 cuando seas consumidor final en Perú.

15) Indemnización

Te comprometes a mantener indemne a Oráculo, VESPERT E.I.R.L., sus directores, empleados, contratistas y proveedores frente a reclamaciones, daños, costos y honorarios razonables de abogados derivados de (i) tu incumplimiento de estos Términos, (ii) tu Contenido del Usuario, o (iii) tu uso fraudulento o ilícito del Servicio.

16) Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar Oráculo en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar tu cuenta de inmediato si infringes estos Términos, si lo exige la ley o si lo requieren obligaciones de seguridad o cumplimiento. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluyendo propiedad intelectual, garantías, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable) seguirán vigentes.

17) Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de o relacionada con estos Términos o con el Servicio se someterá a los jueces y tribunales del Distrito Judicial de Lima Cercado, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir al Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) conforme a la Ley 29571.

18) Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos publicando la nueva versión en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”. Si los cambios son materiales, lo notificaremos razonablemente (por ejemplo, vía correo electrónico o aviso en el Servicio). El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor implica aceptación de los Términos modificados.

19) Disposiciones generales

• Acuerdo íntegro: Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y, cuando aplique, el Acuerdo de Creador, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Oráculo respecto del Servicio.
• Divisibilidad: Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, el resto seguirá en pleno vigor.
• No renuncia: El no ejercicio o ejercicio tardío de un derecho no implica renuncia al mismo.
• Cesión: No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito; Oráculo puede cederlos a una afiliada o en el contexto de una reorganización corporativa.

20) Cómo contactarnos

Para preguntas sobre estos Términos, escribe a info@oraculo.icu.