Libro de Reclamaciones

Presenta tu reclamo o queja

Conforme al artículo 150° del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571) y al D.S. N° 011-2011-PCM, ponemos a tu disposición este Libro de Reclamaciones virtual. Atenderemos tu reclamo en un plazo máximo de 30 días calendario desde su recepción.

Razón social

VESPERT E.I.R.L.

RUC

20614701952

Domicilio fiscal

Ausangate 505

Tipo de hoja

Un reclamo se refiere a los productos o servicios; una queja se refiere a la atención al consumidor.

ReclamoDisconformidad con el producto o servicio.QuejaDisconformidad con la atención.

Datos del consumidor

Nombres y apellidos

Tipo de documento

Número de documento

Domicilio

Teléfono (opcional)

Correo electrónico

El consumidor es menor de edad.

Identificación del bien contratado

Tipo

Monto reclamado en soles (opcional)

Descripción del producto o servicio contratado

Detalle del reclamo y pedido del consumidor

Detalle del reclamo

Pedido del consumidor

Al enviar este formulario aceptas que VESPERT E.I.R.L. trate los datos personales aquí ingresados con la única finalidad de tramitar tu reclamación. Recibirás una copia imprimible de tu hoja en la siguiente pantalla.